Preguntas frecuentes
⏱️ Tiempo de alistamiento y seguimiento
El tiempo de procesamiento de todos los pedidos es de 3 a 5 días hábiles.
Una vez tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico con la guía de seguimiento, para que puedas rastrear tu paquete desde el momento en que salga de nuestro almacén.
Agradecemos tu paciencia y te recomendamos revisar regularmente tu bandeja de entrada (incluyendo correo no deseado o promociones).
📦 Embalaje de envío
Por razones logísticas, algunos artículos de una misma orden pueden enviarse en paquetes separados. Esto no afecta el costo ni los tiempos de entrega totales 🚚
Tiempos de envío (una vez procesado el pedido)
- Envío estándar (doméstico): 3 a 5 días hábiles.
- Envío “Salta la Fila”: opción prioritaria con despacho el mismo día de la compra (válido para pedidos realizados antes de las 3:00 p.m.) y con costo adicional. Este servicio está disponible solo en ciudades principales.